Chez Pisamonas, nous savons que ce qui est vraiment important, c'est de passer du temps avec sa famille. C’est pourquoi, nous voulons qu'une fois que vous ayez choisi les produits que vous aimez le plus, votre processus d'achat chez Pisamonas soit aussi rapide et facile que possible afin que vous puissiez profiter du reste de votre temps libre avec les vôtres. Pour ce faire, nous vous expliquons les étapes à suivre pour que votre commande soit réussie et facile.
Pour réaliser une commande sur www.pisamonas.fr il faut d'abord s'enregistrer (login et mot de passe) ou bien recevoir une invitation pour acheter. Dans ce cas il n'est pas nécessaire de s'enregistrer mais vous devrez nous indiquer vos données, votre e-mail et votre adresse pour envoyer le colis.
L'achat sur le site web est rapide et facile. Vous pouvez surfer sur le website et consulter le catalogue en ligne. A gauche de la page vous trouverez les différentes catégories où vous pouvez sélectionner les articles pour les ajouter à votre panier d'achat (sur la partie droite de la page). Après avoir choisi l'article avec la quantité, la taille et la couleur correspondante vous devrez cliquer sur “AJOUTER AU PANIER” pour remplir votre panier d'achat situé sur la partie supérieure à droit de la page et où vous pouvez consulter tous les articles sélectionnés..
Ensuite vous devrez cliquer sur “RÉALISER UNE COMMANDE” et le système vous indiquera le chemin pour continuer (coordonnées, adresse, paiement et détails de la commande). Lorsque la commande sera réalisée vous recevrez un e-mail avec la description des articles ainsi que les coordonnées. Si vous ne recevez pas l'email de confirmation c'est peut-être à cause d'un problème sur le réseau ou bien parce que l'email fourni n'est pas correct. Dans ce cas on vous conseille de nous contacter sur serviceclient@pisamonas.fr
Les prix son en EUROS et les TAXES sont inclues
Paiement
Dans la section “Moyens de paiement” vous pouvez choisir entre:
Carte bancaire de crédit ou débit (Visa, Visa Electron et Mastercard): le mode le plus facile et rapide. Les données fournies par les clients sont envoyées en toute sécurité au serveur du Banco Sabadell. Pisamonas n'a pas accès aux informations financières du client ni à sa carte bancaire et les données ne sont pas enregistrées sur aucune base. Le paiement est sécurisé.
Virement bancaire: le paiement n'est pas immédiat et peut se prolonger quelques jours.
Pay-Pal: avec 3% de frais de paiement (min. 0,90€)
Plan du site
CATÉGORIES
Les articles disponibles en ligne sur www.pisamonas.fr sont classifiés para catégories. En cliquant sur chacune des catégories situées a gauche ou dans la partie supérieur de la page vous trouverez toutes les sections et les chaussures disponibles.
RECHERCHE
L'outil RECHERCHE situé sur la partie supérieure droite de page Accueil ou sur le banner -avec le singe et la loupe- situé sur la partie inférieur centrale.
Essayez de rechercher des mots en rapport avec le type de chaussure que vous désirez trouver et l'outil RECHERCHE vous montrera les options disponibles.
PANIER
L'espace situé sur la partie supérieur droite où s'organisent les articles que vous désirez acheter. En cliquant sur PANIER –avec le logo d'un sac- vous pouvez réviser en les articles sélectionnés.
Une fois que vous avez cliqué sur PANIER vous pouvez vider le contenu où éliminer des articles un par un. Après vérification du PANIER vous pouvez terminer votre commande.
ACHETER
Pour terminer votre commande vous devez vous diriger vers votre PANIER et cliquer sur CONFIRMATION DE LA COMMANDE. Ensuite vous devez choisir le mode de paiement et envoyer les coordonnées pour la livraison.
Vous n'avez pas l'obligation de vous enregistrer mais si vous décidez de créer votre compte la commande sera plus rapide et plus facile.
Processus d'achat
Le processus d'achat PISAMONAS présente trois étapes principales:
- Enregistrement en ligne et volontaire. Vous bénéficiez d'une réduction de jusqu'à 4%, vous participez à des tirages au sort et vos achats en ligne sont plus simples et plus rapides. Si vous préférez acheter avec une invitation sans avoir besoin de vous enregistrer vous devez simplement nous envoyer vos coordonnées à la fin de la commande.
- Panier d'achat. Situé sur la partie supérieure droite de la page le panier vous permet de sélectionner tous les articles selon les catégories. Vous pouvez consulter nos modèles de chaussures et vous pouvez cliquer sur l'article qui vous intéresse pour l'ajouter au panier.
- Confirmation de la commande. Lorsque vous avez terminé votre shopping c'est le moment de cliquer sur CONFIRMATION dans votre PANIER. Vous devez alors fournir vos coordonnées ainsi que l'adresse de livraison. Vous recevrez ensuite un e-mail avec les détails de votre commande.
Voilà! C'est simple d'acheter sur www.pisamonas.fr.
Bon Shopping!
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